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ユニット経営を知る
ユニット経営を一言で表現すると、
   「創意工夫の結果を数値で表す。」、又は、
   「全員参加の経営実践によりその結果を数値で表す。」

さて、いずれの場合も、「~結果を数値で表す」となっている事に気がつかれたと
思います。ここが大変重要となります。

ユニット経営そのものは、企業体の中で、企業そのものの生命線である、収益が重要である事は言うまでもない事なのですが、では、この収益を伸ばしていくには、どのようにしていくのか?  この疑問を投げかけると、ほとんどの人が、きっと「売上を上げるか、経費を下げる」とお答えになるかと思います。しかし、そう言った後で、また、ほとんどの人が、「解っているけど、それが難しい!」そう言われることでしょう。

私たちの経営活動の原点は、この疑問に毎日、向かい合い、社内全員でその解決策を導き出そうとしているんですよね。社内でよく見かけるのが、「調子はどうだ? うまく言っているか?」という問いに対して、「ぼちぼちですか。がんばっているんですけど。。。なかなかうまくいかなくて。」などと、上司と部下や仲間通しで変な、「慰め愛!?」でやりとりをしている光景が多いと思います。そういう我社も決して、例外ではありませんでした。

では、ユニット経営でいう、「~結果を数値で表す」とは、どういうことか?
実は、「全ての行動を数値で表せないか考えること」なんです。え? どうやって?

そのままの言葉に逆らわずに、仕事をすればよいのです。自分たちが仕事をする上で、段取りから始まり、最終目標に向かって、それぞれプランを立てて、実行していくと思います。ところが、多くの場合、それを数値で置き換えられるプランにしていないのが問題なんです。

解りやすく言うと、目標設定する際とそれぞれのプランの各工程の中に、数字を使うということなのです。つまり、経費であれば、「電気代を節約する」ではなく、「電気代を10%削減する」としなければなりません。テレアポであれば、「新規顧客にテレアポする」ではなく、「新規顧客に一日20件テレアポする」。作業であれば、「今週中に終了させる」ではなく、「5日間で改善項目20項目の内、4点を完了する」と変えていかなくてはなりません。

ユニット経営を実践する上では、「今までとは異なる目線を持つこと」から、まずは初めてください。そうすれば、そこに「数値で表す」という意識が芽生えてきて、自分自身の達成感を実感できるはずです。
「小さい成功を繰り返し体験する」。まずは、それに気がついて欲しいものです。
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【2008/03/05 16:47】 | ユニット経営 | トラックバック(0) | コメント(0) | page top↑
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